发布者:信诚卓越 浏览:536 更新:2023-11-26
一、三体系标准是企业管理现代化的重要标志:
1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,使企业的管理走向法制。
2、是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,从公司层面制定方针和目标,直接参与定期的管理评审,掌握整体状况,从公司层面保证资源的充分性。
3、使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
4、强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种方式去获取和理解顾客的需求,通过体系中各个过程的运作满足顾客需求,增强客户粘性和客户的信心。
二、向公众展示企业良好形象和社会责任:
1、质量管理体系:
展示企业确保服务质量稳定,追求“零缺陷”的目标,对客户负责的形象。
2、环境管理体系:
展示企业确保在服务过程中节约资源,减少甚至无污染,追求“零排放”目标,实现企业持续经营,为保护环境做贡献。
3、职业健康安全管理体系:
展示企业确保生产过程中系统化预防风险,全员、全过程、全方位安全管理,减少甚至无事故、职业病,追求“零事故”的目标,对员工负责,为保持社会稳定做贡献。
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